近日，黄河社区网格员在日常巡查时发现馨佳苑外围沿街商铺下水道堵塞，污水和垃圾杂物都从下水井涌上来流到了小区院内，气味难闻，对附近商户造成极大影响，为居民出行也带来不便。

社区网格员立即走访相关商铺及物业了解情况，8户商铺共用4个污水井，由于长期缺乏管理，小区排水管网老化严重，下水道经常堵塞。联系相关疏通人员，疏通人员到现场实地查看并表示该下水管道淤积了大量的油污，要想彻底解决，只能从源头入手。随后，大家协商出了清淤方案并立即开展清淤行动，经过一上午时间的整治，目前下水道已恢复正常使用。看着被清掏干净的下水井，周围商户们满意地说到，“感谢社区及时帮我们解决了大难题！”辖区路过的居民也对社区的工作给予一致认可。

疏通下水道虽然是一件小事，可居民的“小事”就是社区的“大事”。只要是居民反映的困难，社区将尽全力为居民解决。此次清理下水道切实解决了居民困扰，增强了居民对社区的信任，使居民的生活更加舒心顺畅。

下一步，黄河社区将持续坚持“想民之所想，急民之所急”，充分考虑辖区居民的切身利益，为居民办实事，为百姓解难题，改善小区生活环境，提高居民生活质量，解决居民后顾之忧，努力提升居民的归属感和幸福感。